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Social Media Kommunikation

 

Facebook, Twitter, Instagram, YouTube & Co – geht es um Relevanz, Reichweite und Kundenkommunikation, haben die sozialen Netzwerke die klassischen Medien größtenteils längst abgelöst. Hier findet der direkte Austausch mit Nutzern und potenziellen Kunden statt: Ihre Botschaften als Unternehmen und Marke kommunizieren Sie in Echtzeit an Ihre Zielgruppe.

Die sozialen Netzwerke unterliegen dabei anderen Regeln als denen der klassischen Medien: Die Kommunikation ist schneller und Sie erhalten unmittelbare Reaktionen auf Ihre Inhalte. Um im Dschungel der zahlreichen Plattformen und Botschaften nicht unterzugehen und mit einzigartigen Geschichten zu überzeugen, unterstützen wir Sie unter anderem in folgenden Bereichen:

  • Erarbeitung einer Content-Strategie für Social Media
  • Erarbeitung einer Kanal-Strategie
  • Erstellung von Social Media Guidelines für das eigene Unternehmen
  • Aufbau von Communities
  • Herleitung einer Strategie für den kontinuierlichen Dialog mit Ihren Kunden
  • Professionalisierung der Krisenkommunikation
  • Kostenkalkulation und Budgetverteilung
  • Verknüpfung bestehender Marketing-Kanäle mit den Social Media Kanälen